Запуск агента за несколько минут
После регистрации Clora проведёт по четырём шагам. Платить сейчас не нужно: первые 5 диалогов бесплатны на любом тарифе, карта не нужна.
Четыре шага настройки
Шаг сохраняется сам — можно закрыть вкладку и вернуться.
Агент — адрес сайта
Вставьте адрес сайта и нажмите «Настроить». Clora прочитает главную и несколько важных страниц, определит, что вы продаёте, соберёт базу знаний и инструкции агента. Сайта нет — «Сайта нет — настроить по описанию или файлу».
Системы и каталог
Проверьте, что понял агент: название компании, тон, имя ассистента. Выберите, что агент продаёт, и отметьте в «Что нужно вашим клиентам», что он делает сам: оформляет заказы, собирает заявки, записывает на время, готовит КП и счёт, принимает оплату. Заполните каталог — по нему агент называет цены.
Канал
Где агент будет отвечать. Чат на сайте выбран сразу и работает без настройки; Telegram, Max, ВКонтакте, Авито и почта подключаются тут же, на шаге.
Запуск
Выберите тариф, который останется после бесплатных диалогов, и нажмите «Запустить бесплатно». Тариф можно сменить в любой момент до первой оплаты.
Во время бесплатных диалогов открыты функции Clora Pro — документы, заказы, оплата, онлайн-запись, — чтобы вы увидели агента целиком, какой бы тариф ни выбрали.
Не хотите настраивать сами? На последнем шаге — «Обсудить внедрение»: команда Clora донастроит агента на вашем уже запущенном аккаунте. Подробнее — внедрение под ключ.
Что сделать в первый день
На дашборде есть список «Завершите настройку агента» — он показывает только то, что вам доступно и ещё не сделано.
- Поговорите с агентом в «Тест-чате» как ваш клиент: спросите цену, доставку, сроки, попробуйте оставить заявку. Тест-чат диалоги не списывает.
- Поставьте чат на сайт — «Каналы» → «Веб-виджет» → «Скопировать» код и вставить на сайт. Когда чат там появится, вкладка покажет «Чат установлен на …». См. «Каналы».
- Подключите уведомления в Telegram — «Мой профиль» → «Telegram-уведомления»: передачи менеджеру будут приходить на телефон. См. «Операторы».
- Дополните базу знаний ответами на 10–20 самых частых вопросов. См. «База знаний».
В первую неделю
Агент учится на ваших исправлениях быстрее всего в первые дни.
- Читайте «Диалоги». Ответил неверно — «Исправить» под ответом: Clora поправит цену, базу знаний или правило агента и сразу покажет, как он ответит теперь. См. «Исправление ответов».
- Начинайте день с «Сегодня». Там до семи дел: кому агент что-то пообещал, кто ждёт вас, кто замолчал. См. «Заявки, клиенты и «Сегодня»».
- Подключите систему, где вы уже работаете, — CRM, учёт заказов, ЮKassa. См. «Интеграции».
- Решите, докуда агент ведёт клиента сам: до заявки или до счёта и оплаты. См. «Процесс сделки».
Вопросы
Агент неправильно определил, что я продаю. Что делать?
На шаге «Системы» поменяйте ответ в карточке «Что продаёт агент». Позже — «Компания» → «Бизнес-модель».
Можно вернуться на предыдущий шаг?
Да — кнопкой «Назад» или браузерной «Назад». Вернуться на первый шаг значит настроить агента по другому адресу сайта.
Я пропустил шаг. Где настроить потом?
Всё, что спрашивает настройка, есть в кабинете: агент — «Инструкции ИИ», каталог — «Каталог», каналы — «Каналы», системы — «Интеграции». Список «Завершите настройку агента» на дашборде напомнит, что осталось.
Что будет, когда бесплатные диалоги закончатся?
Агент продолжит работать на бесплатном тарифе с месячной нормой диалогов. Платный тариф выбирается в разделе «Тарифы». Подробнее — в разделе «Тарифы» документации.
Попробуйте на своём сайте
Регистрация — минута, настройка — пара минут. Карта не нужна.
Попробовать бесплатно →