Одна цена для услуг и для товаров. Разница только в одном: агент доводит клиента до заявки — или ведёт сделку дальше.
Без карты и без срока: полный доступ к возможностям Clora Pro кончается, когда кончатся первые 5 диалогов, — сколько бы времени ни прошло.
Отвечает 24/7, консультирует и превращает разговор в заявку — там, где вы её ведёте.
Всё из Clora — плюс то, что начинается после заявки: деньги, документы и товар.
Карта не нужна ни на одном тарифе, тариф меняется в кабинете в любой момент, при оплате за год — минус 20%. Месячная норма диалогов действует до конца расчётного месяца; докупленные пакетом диалоги не сгорают.
Для бизнеса с собственной инфраструктурой, требованиями безопасности и большими объёмами.
Связаться с намиРазовый платёж в кабинете: диалоги ложатся на текущий баланс, тариф при этом не меняется и повторно не списывается. Чем больше пакет, тем дешевле диалог.
Докупка — в кабинете: раздел «Тарифы» → «Докупка диалогов». Оплата картой, СБП или ЮMoney через ЮKassa, диалоги зачисляются на баланс сразу после оплаты. Чтобы начать, пакет не нужен: Попробовать бесплатно →
Любой план запускается быстро и без разработчиков. Диалог — это один клиент за месяц, а не одно сообщение.
| Возможности | Clora Free0₽ | Clora5 900₽ / мес | Clora Pro11 900₽ / мес | Enterpriseпо договору |
|---|---|---|---|---|
| Диалогов в месяц включено | 5 | 100 | 300 | По договору |
| Если диалоги закончились | Пакет диалогов или переход на Clora | Пакет от 2 900₽ | Пакет от 2 900₽ | По договору |
| Ответы 24/7 по базе знаний и каталогу | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Каналы и мессенджеры | Виджет | Все | Все | Все |
| Заявки и контакты в кабинете | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Лиды в вашу CRM: Битрикс24, amoCRM | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Онлайн-запись: в календарь Clora или в YCLIENTS | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| КП, договоры и счета | — | — | ✓ | ✓ |
| Оформление заказа: Clora, МойСклад, RetailCRM | — | — | ✓ | ✓ |
| Приём оплаты картой в чате | — | — | ✓ | ✓ |
| Дожим уснувших и брошенных корзин | — | — | ✓ | ✓ |
| Отчёты вопросом | — | — | ✓ | ✓ |
| Голосовые ответы | — | — | ✓ | ✓ |
| On-premise, SSO, ISO 27001 | — | — | — | ✓ |
| Поддержка | База знаний | Чат | Приоритетная | SLA 99.9% · 24/7 |
Переписка с одним клиентом за календарный месяц — в любом канале. Первое сообщение клиента списывает диалог, дальше переписка идёт свободно; каждые 50 сообщений клиента в одной переписке добавляют ещё один — в обычной продаже до этого не доходит. Тот же клиент в следующем месяце — новый диалог.
Агент не замолкает: отвечает клиенту, что передаст вопрос коллеге, просит телефон и передаёт разговор вам. Переписка остаётся в кабинете — обращение не теряется. Чтобы агент снова отвечал сам, докупите пакет или перейдите на тариф побольше.
Нет. Проверять агента в тест-чате кабинета можно и до запуска, и после — диалоги с баланса он не списывает.
Нет. Регистрация и бесплатный тариф — без карты. Платите, только когда выберете платный тариф или пакет: картой, через СБП или ЮMoney.
В кабинете, в разделе «Тарифы». Следующего списания не будет, а оплаченный месяц доработает до конца.
Месячная норма тарифа действует до конца расчётного месяца и на следующий не переносится. Докупленные пакетом диалоги не сгорают: остаются на балансе без срока и расходуются после нормы.
Вставьте адрес сайта — агент соберёт базу знаний сам. Подключите виджет или Telegram и запустите. Не хотите настраивать сами — внедрим под ключ: аудит воронки, база знаний, каналы, CRM.
