ИИ-агент отвечает на вопросы
и доводит до оплаты.
Агент рассказывает о программе по вашим материалам, выясняет цель и уровень человека, называет условия и цену из прайса и выставляет ссылку на оплату — в тот момент, когда интерес ещё горячий.
Интерес остывает за час.
Человек выбирает курс вечером, между делами. Ответ на следующий рабочий день приходит другому человеку — уже передумавшему.
Заявки ночью и в выходные
Пик обращений — вечер буднего дня и воскресенье. Отдел продаж в это время не работает, а решение принимается именно тогда.
Одни и те же вопросы
«Что входит», «есть ли рассрочка», «подойдёт ли новичку», «когда старт» — менеджер отвечает на это десятки раз в день вместо работы с горячими.
Заявка без продолжения
Человек оставил контакт, ему написали через сутки — и он уже не отвечает. Уснувшая база растёт быстрее, чем её успевают разбирать.
Отвечает по программе и снимает возражения.
Агент говорит вашими материалами: программа, формат, сроки, условия оплаты. Ничего не сочиняет и не обещает того, чего в них нет.
Отвечает круглосуточно
Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, чат на сайте и почта. Ночью, в выходные и во время запуска, когда заявок втрое больше.
Знает программу курса
Отвечает по вашим материалам: модули, длительность, формат, требования к уровню. Чего в них нет — не придумывает.
Выясняет цель и уровень
Зачем человеку курс, с чем он приходит и когда готов начать. Менеджер получает не «заявку», а понятный запрос.
Называет цену и условия
Стоимость, что входит, какие есть варианты оплаты — из вашего прайса. Скидки только те, что заданы вами.
Выставляет ссылку на оплату
Оплата картой через вашу ЮKassу прямо в переписке — пока человек не ушёл «подумать до зарплаты».
Возвращает тех, кто не дошёл
Спросил и замолчал, начал оплату и бросил — попадает в очередь дел, и агент напоминает о себе, если вы разрешили.
Вопрос в воскресенье — оплата в воскресенье.
Тот самый разговор, который обычно упирается в «менеджер свяжется с вами в рабочее время».
- Ответ про уровень взят из описания программы, а не придуман под клиента.
- Цена, скидка и дата старта названы из вашего прайса — агент не изобретает условий.
- Ссылка на оплату выставлена в тот же вечер, пока решение не остыло.
- Заявка и предмет обращения записаны: менеджер утром видит, кто и на что оплатил.
Запуск — за один день.
Агент учится на ваших материалах: сайт, лендинги курсов, программа, ответы на частые вопросы. Дальше — каналы, CRM и оплата.
Материалы школы
Программа, форматы, требования, условия рассрочки. Агент отвечает по ним и ссылается на факты, а не на общие слова о курсах.
Каналы заявок
Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, виджет на сайт, почта. Виджет ставится строкой кода и работает сразу.
Битрикс24 или amoCRM
Заявки уходят в вашу воронку по вашей схеме полей. Нет CRM — заявки живут в Clora.
Приём оплаты
Ссылка на оплату через вашу ЮKassу прямо в переписке. Деньги идут напрямую вам.
Чего агент делать не будет.
Список короткий и намеренный: обещать лишнее дороже, чем назвать границу до подключения.
- Не обещает трудоустройство, доход и результат обучения — говорит только то, что написано в ваших материалах.
- Не согласовывает рассрочку и индивидуальные условия: банк и исключения остаются за человеком.
- Не даёт скидок от себя — только те, что заданы вами.
- Не консультирует по содержанию занятий и не проверяет домашние задания: он про продажу, а не про обучение.
- Не пишет первым тем, кто вам не писал.
Откуда агент знает программу курса?
Из ваших материалов: он разбирает сайт и лендинги при подключении, а программу, форматы и условия можно догрузить файлами. Отвечает он только по ним — того, чего в материалах нет, агент не придумывает.
Он сможет принять оплату?
Да, если подключена ваша ЮKassa. Ссылка выставляется на сумму из прайса прямо в переписке, деньги приходят вам напрямую. Оплату агент видит и подтверждает её человеку сам.
А если человек спрашивает про рассрочку?
Он расскажет условия, которые вы дали, но согласование с банком и исключения оставит человеку. Обещать одобрение рассрочки агент не будет — это решение не его.
Что происходит с теми, кто спросил и пропал?
Они попадают в очередь дел на сегодня — с причиной и цитатой из переписки. Агент может написать им сам, если вы это разрешили; по умолчанию он спрашивает вас.
Он не наобещает лишнего про результат?
Обещания проверяются перед отправкой: утверждение, у которого нет источника в ваших материалах, до человека не доходит. Это код, а не пожелание к модели.
Сколько стоит и есть ли бесплатный старт?
Первые диалоги бесплатны на любом тарифе, карта не нужна. Приём оплаты и дожим входят в тариф Clora Pro — цены на странице тарифов.
Пусть заявки закрываются
в тот же вечер.
Подключим каналы, CRM и приём оплаты, обучим агента на ваших курсах. Запуск — за день.