ИИ-агент отвечает на заявки,
пока риелтор на показе.
Обращения с Авито, сайта и мессенджеров разбираются круглосуточно: агент выясняет бюджет, район, форму оплаты и сроки, подбирает объекты из вашей базы и передаёт риелтору готовый бриф, а не строку «Иван, +7…».
Заявка живёт минуты, а не сутки.
В недвижимости покупатель пишет в три-четыре агентства сразу и разговаривает с тем, кто ответил первым. Всё остальное — вопрос везения.
Заявка в 23:40
Объявления смотрят вечером и в выходные — именно тогда, когда офис закрыт. К понедельнику человек уже съездил на просмотр с другим агентством.
Риелтор на показе
Два часа на объекте — это два часа без ответов. Телефон в кармане, чат не открыт, а заявки продолжают приходить.
Половина обращений — не ваш клиент
Без квалификации риелтор тратит вечер на тех, кто «просто смотрит», и не доходит до того, у кого деньги и срок.
Отвечает первым и выясняет главное.
Агент ведёт разговор по вашим материалам: объекты, районы, условия. К риелтору попадает клиент, о котором уже известно всё для показа.
Отвечает за секунды, круглосуточно
Авито, WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, чат на сайте и почта — в одном окне. Ночью, в выходные и во время показа.
Квалифицирует по-человечески
Бюджет, район, комнатность, форма оплаты, сроки и что сейчас с текущим жильём. Не анкетой, а разговором.
Подбирает объекты из вашей базы
Отвечает по загруженному каталогу с ценами и параметрами, а не по памяти модели. Чего в базе нет — не предлагает.
Заводит заявку в вашу CRM
Битрикс24 или amoCRM по вашей схеме полей. Нет CRM — заявка живёт в Clora, в разделе с телефоном и предметом обращения.
Готовит подборку и КП
Собирает подборку по запросу клиента и отправляет её в тот же чат — с ценами из вашей базы, а не придуманными.
Возвращает тех, кто пропал
Клиент спросил и замолчал — обращение попадает в очередь дел на сегодня, а агент напоминает о себе, если вы это разрешили.
Ночная заявка, которая дожила до утра.
Реальный сценарий: объявление на Авито, вечер пятницы, риелтор недоступен. Утром у него в CRM — готовый к показу клиент.
- Ответ ушёл через несколько секунд после сообщения — в 23:41, без дежурного менеджера.
- Бюджет, форма оплаты и срок выяснены до того, как риелтор открыл переписку.
- Цена и параметры взяты из вашей базы объектов: агент не назвал ни одной цифры, которой ему не давали.
- Заявка создана в CRM с предметом и суммой, а утром она первой в очереди дел.
Запуск — за один день.
Настройка идёт от вашего сайта: агент разбирает его сам и собирает описание, район работы и типовые вопросы. Дальше — каналы и CRM.
Авито и мессенджеры
Переписка по объявлению приходит вместе с самим объявлением: агент видит объект, о котором спрашивают, и не переспрашивает.
Битрикс24 или amoCRM
Заявки и сделки уходят в вашу воронку по вашей схеме полей. Второй базы рядом с CRM не появляется.
База объектов и материалы
Каталог с ценами и параметрами, презентации, ответы на частые вопросы — всё, на что агент опирается в разговоре.
Очередь дел на сегодня
Кому перезвонить и о чём — списком, с цитатой из переписки. Взял в работу сотрудник — агент не пишет поверх него.
Застройщик перестал терять ночные заявки.
Кейс из коммерческой недвижимости: агент квалифицирует заявки круглосуточно, готовит КП с планировками и назначает показы.
Чего агент делать не будет.
Список короткий и намеренный: обещать лишнее дороже, чем назвать границу до подключения.
- Не обещает одобрение ипотеки и не оценивает платёжеспособность: это решение банка, а не агента.
- Не называет цену и параметры, которых нет в вашей базе объектов, и не «примерно вспоминает» планировку.
- Не торгуется от вашего имени сверх скидки, которую вы задали: условия сделки остаются за риелтором.
- Не проводит показ и не подписывает документы — договаривается о времени и передаёт человеку весь контекст.
- Не даёт юридической оценки сделки: вопросы обременений, долей и наследства уходят вашему юристу.
Откуда агент берёт объекты и цены?
Из вашей базы: каталог с ценами и параметрами загружается в Clora, а сайт агентства агент разбирает сам при подключении. Объектов и цен, которых вы не дали, он не называет — это правило кода, а не пожелание к модели.
Он работает с Авито?
Да, это отдельный канал. Переписка приходит вместе с объявлением, по которому написал покупатель, поэтому агент сразу знает предмет разговора и не спрашивает «а о какой квартире речь».
А если клиент задаёт вопрос, на который агент не должен отвечать?
Он передаёт разговор человеку с полным контекстом переписки и не пытается ответить сам. То же происходит с торгом сверх заданных вами рамок и со сложными юридическими вопросами.
Заявки уйдут в нашу CRM или останутся у вас?
Куда скажете. Подключены Битрикс24 или amoCRM — заявки уходят туда по вашей схеме полей, и своей копии мы не ведём. CRM нет — заявка живёт в Clora: телефон, предмет обращения и вся переписка.
Что делать с теми, кто спросил и пропал?
Они попадают в очередь дел на сегодня с причиной и цитатой из переписки. Агент может напомнить о себе сам — но только если вы разрешили это в настройках; по умолчанию он спрашивает.
Сколько стоит и есть ли бесплатный старт?
Первые диалоги бесплатны на любом тарифе, карта не нужна. Дальше действует выбранный план — актуальные цены на странице тарифов.
Пусть ни одна заявка
не ждёт до утра.
Подключим Авито, мессенджеры и вашу CRM, загрузим базу объектов. Первые заявки от агента вы увидите завтра.