ИИ-агент, который заводит
лиды и сделки в Битрикс24.
Clora отвечает клиентам в мессенджерах и на сайте, выясняет потребность, создаёт лид или сделку в вашем портале и дописывает историю переписки в таймлайн. Круглосуточно, без участия менеджера.
Работает внутри вашей воронки.
Агент не заводит вторую базу рядом с порталом: лид, сделка и переписка живут там, где ваша команда уже работает.
Отвечает клиентам 24/7
Консультирует по вашей базе знаний и прайсу в мессенджерах, на сайте и в почте, доводит до заявки.
Создаёт лиды и сделки
Заводит запись в портале по вашей схеме полей и ставит стадию. Обязательные поля агент собирает в диалоге до создания.
Пишет в таймлайн
История переписки и касания агента уходят комментарием в таймлайн сделки, чтобы оператор не звонил третьим за сутки.
Узнаёт повторных
Ищет контакт в портале по телефону и продолжает разговор персонально, без повторных вопросов.
Собирает дела из ваших сделок
Счёт выставлен и не оплачен, стадия стоит, по сделке нет задач, лид без движения — попадают в очередь «Сегодня».
Возвращает действие в портал
Двинуть стадию и оставить комментарий можно из Clora: результат пишется в Битрикс24, своей копии сделки у нас нет.
От сообщения до сделки в портале.
Один проход по воронке без участия менеджера. Человек подключается там, где нужны переговоры.
1 · Клиент пишет
Обращение приходит из Telegram, WhatsApp, сайта, почты или Авито. Агент отвечает за секунды в любое время суток.
2 · Агент выясняет
Что нужно, в каком объёме, когда и на какую сумму. Отвечает по вашим материалам, а не по памяти модели.
3 · Появляется запись в CRM
Лид или сделка создаётся, когда собраны обязательные поля вашей схемы. Пустых карточек в портале не появляется.
4 · Работа не теряется
Зависшая сделка возвращается делом в очередь на сегодня, и по ней видно, чего именно ждут.
Запуск — за несколько шагов.
Установите приложение из Маркетплейса Битрикс24 и подтвердите доступ. Отдельный вебхук заводить не нужно, портал подключается авторизацией.
1 · Установите приложение
Нажмите «Установить» в Маркетплейсе Битрикс24. Портал перенаправит в Clora, где нужно войти или зарегистрироваться.
2 · Подтвердите доступ
Приложению нужны права на CRM вашего портала. Один портал подключается к одному аккаунту Clora.
3 · Подключите каналы
Виджет на сайт, Telegram, WhatsApp, почта, Авито. Виджет работает сразу и токенов не требует.
4 · Загрузите базу знаний
Дайте адрес сайта: агент разберёт его сам и соберёт описание бизнеса, прайс и ответы на частые вопросы.
5 · Настройте поля заявки
Отметьте, какие поля обязательны. Агент не создаст запись, пока не соберёт их, и знает, о чём спрашивать.
6 · Проверьте и запустите
Прогоните диалог в тест-чате: он не тарифицируется. Дальше включайте на боевых каналах.
Чего агент делать не будет.
Список короткий и намеренный: обещать лишнее дороже, чем назвать границу до подключения.
- Не ведёт переговоры и не согласовывает нестандартные условия: это уходит человеку вместе с контекстом диалога.
- Не даёт скидок сверх потолка, заданного в процессе сделки. Размер скидки задаёт настройка, а не разговор.
- Не переносит вашу воронку к нам: сделки, стадии и ответственные остаются в портале, своей копии Clora не хранит.
- Не выдумывает наличие и сроки: чего нет в базе знаний и прайсе, агент не обещает.
Нужен ли вебхук или отдельный интегратор?
Нет. Приложение ставится из Маркетплейса Битрикс24, доступ выдаётся авторизацией на вашем портале. Привязка по коду остаётся запасным путём, если приложение уже установлено.
Агент создаёт лид или сделку?
То, что настроено у вас. Обязательные поля берутся из схемы вашего портала: агент собирает их в диалоге и создаёт запись только когда данные полные, поэтому пустых карточек не появляется.
Что будет с нашей текущей воронкой?
Ничего. Clora не меняет структуру портала и не переносит сделки к себе. Она добавляет записи в вашу воронку и читает их, чтобы показать зависшие сделки в очереди дел.
Можно подключить несколько порталов?
Один портал связывается с одним аккаунтом Clora. Если портал нужно переподключить к другому аккаунту, привязка снимается в кабинете, переустанавливать приложение не требуется.
Агент увидит, что клиент уже покупал?
Да. Он ищет контакт в портале по телефону и, если находит, ведёт разговор как с постоянным клиентом, не переспрашивая то, что уже известно.
Сколько стоит и есть ли бесплатный старт?
Первые диалоги бесплатны на любом тарифе, карта не нужна. Дальше действует выбранный план, актуальные цены — на странице тарифов.
